Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana vipcuci2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Setiap data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan vipcuci2 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri perbankan.
vipcuci2 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam setiap aspek pemprosesan data pengguna.
vipcuci2 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif 24/7.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, vipcuci2 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam mengikut prosedur yang ditetapkan.
vipcuci2 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan perkhidmatan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda amanahkan kepada kami.
Dasar Privasi ini diguna pakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan aplikasi mudah alih vipcuci2. Ia menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform vipcuci2, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua ahli berdaftar, pengunjung laman web dan pengguna aplikasi vipcuci2, tanpa mengira lokasi geografi mereka. Ia dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan vipcuci2.
vipcuci2 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan kadangkala daripada pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.
| Jenis Maklumat | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Kewangan | Maklumat bank, e-dompet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Kediaman | Alamat tempat tinggal, poskod, negeri | Pengesahan dan pematuhan PDPA |
| Dokumen | Salinan MyKad, penyata bank (untuk KYC) | Pengesahan identiti lanjutan dan pencegahan penipuan |
vipcuci2 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang kami.
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. vipcuci2 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pembatalan langganan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama vipcuci2. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.
Infrastruktur keselamatan vipcuci2 dibina mengikut standard yang sama dengan institusi kewangan dan bank utama Malaysia. Data anda dilindungi dengan tahap perlindungan yang setaraf dengan akaun perbankan anda.
vipcuci2 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah dari segi undang-undang.
Menjual data anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit anda. Ini adalah komitmen mutlak vipcuci2 kepada setiap ahli.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi vipcuci2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain dengan mudah.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara semasa siasatan dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
vipcuci2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform vipcuci2.
vipcuci2 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahdentiti dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang piawai.
vipcuci2 tidak mengarahkan perkhidmatannya kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
vipcuci2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang kami. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data anda — kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks berkaitan hak data, tempoh respons adalah 14 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan oleh PDPA.